FAQ — Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Como sei o tamanho certo?

Cada produto tem uma tabela de tamanhos específica. Recomendamos medir o comprimento do teu pé em centímetros e comparar com a tabela. Em caso de dúvida, opta pelo tamanho maior.

Quanto tempo demora a entrega?

Portugal Continental: 2–4 dias úteis. Espanha: 3–6 dias úteis. Madeira/Açores: 4–8 dias úteis.

Posso trocar o tamanho?

Sim! Tens 30 dias para solicitar uma troca. O artigo tem de estar em estado original com etiquetas. Envia email para apolloeuropa2006@gmail.com.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay e Google Pay. Todos os pagamentos são processados em segurança pelo Stripe.

Como rastreio a minha encomenda?

Após envio, recebes um email com o número de rastreio. Podes também aceder à página "Rastrear Encomenda" no nosso site.

O envio é gratuito?

Sim! Envio grátis para Portugal Continental em compras acima de €70, e para Espanha em compras acima de €90.

Não encontraste resposta? Fala connosco: apolloeuropa2006@gmail.com ou +351 969 416 637