Foire aux questions
Comment connaître la bonne taille ?
Chaque produit possède un tableau des tailles spécifique. Nous vous recommandons de mesurer la longueur de votre pied en centimètres et de la comparer au tableau. En cas de doute, optez pour la taille supérieure.
Combien de temps prend la livraison ?
Portugal Continental : 2 à 4 jours ouvrables. Espagne : 3 à 6 jours ouvrables. Madère/Açores : 4 à 8 jours ouvrables.
Puis-je échanger la taille ?
Oui ! Vous avez 30 jours pour demander un échange. L'article doit être dans son état d'origine avec les étiquettes. Envoyez un e-mail à apolloeurope2006@gmail.com.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe.
Comment suivre ma commande ?
Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez également accéder à la page "Suivre ma commande" sur notre site.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui ! Livraison gratuite pour le Portugal Continental pour les achats de plus de 70 €, et pour l'Espagne pour les achats de plus de 90 €.
Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Contactez-nous : apolloeurope2006@gmail.com ou +351 969 416 637